Безусловно, друзья и близкие люди очень значимы для каждого человека, они могут поддержать в трудной ситуации, дать совет как и что делать в конкретной ситуации, даже настоять на принятии определенного решения человеком. Но в этом и заключается отличие житейской психологии от научной. Советы друзей ограничиваются их собственным житейским и эмоциональным опытом, а, следовательно, не всегда приводят к желаемому результату и не являются собственным выбором того, кто обращается за советом. Тогда как психолог, в отличие от друга или близкого человека, является лицом нейтральным, то есть эмоционально не вовлеченным в ситуацию требующую разрешения, и поэтому может объективно рассмотреть создавшуюся ситуацию. Благодаря профессиональным знаниям и навыкам, психолог способен проанализировать процессы, происходящие с человеком, его эмоции, поведение и коммуникации в каждой конкретной ситуации, и поможет оптимальным образом выстроить поведение клиента для преодоления возникших трудностей и для достижения желаемого клиентом результата.